تفاجأ العديد من مستخدمي خدمة فودافون، صباح اليوم الثلاثاء، بانقطاع الخدمة وعدم ظهور الشبكة على هاتف المحمول.
عطل فنى يضرب شبكة فودافون مصر
وتداول العديد من العملاء ومستخدمي شبكة فودافون عبر منصات التواصل الاجتماعي، عدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، وكذلك من ضعف أو انقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة.
وحتى الآن لم يصدر بيان أو تعليق من فودافون تكشف للعملاء عن سبب العطل الفني ، لكن بعض التوقعات تشير إلى أنه قد يكون ناتجًا عن عطل في أحد الكابلات الرئيسية للشبكة.
47.7 مليون مستخدم لفودافون في مصر
ويبلغ إجمالي عدد عملاء فودافون مصر حوالي 47.7 مليون مستخدم بنهاية ديسمبر الماضي مقارنة بنحو 45 مليون مشترك بنهاية ديسمبر 2022 بزيادة 5.9 بالمئة.
وكشفت تقارير أن الشركة جذبت أكثر من 700 ألف مشترك خلال الربع الرابع من العام الماضي.
كما بلغ عدد عملاء الفاتورة بفودافون مصر نحو 5.44 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي بينما بلغ عدد عملاء الكارت المدفوع مقدما 42.3 مليون مشترك ينهاية العام الماضي.
ووفق تقارير ، فوصل متوسط العائد من عملاء الشركة إلى 82 جنيهًا شهريًا بينما وصل العائد من عملاء الكارت المدفوع مقدما إلي 74 جنيهًا شهريًا ووصل العائد من عملاء الفاتورة إلي 148 جنيهًا شهريًا.
هذا، وارتفع عدد مستخدمي إنترنت بشركة فودافون مصر ليبلغ 28.9 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي مقابل 28.1 مليون مشترك بنهاية سبتمبر 2023.
وفي بداية عام 2024 تم أيضًا زيادة أسعار الانترنت الثابت بنسبة 30 بالمئة.